IsraelMaps

Privacy Policy

Last updated: 13 November 2026

IsraelMaps is a map, city guide and navigation app for Israel. It is built to work mostly on your phone: the map, the places directory, address search and offline navigation are stored on the device. This policy explains what little leaves the phone, why, and how to delete it.

1. No account, no ads, no tracking

  • You don't need to register. The first time you post something, the app creates an anonymous identifier (a random ID, without your name, email or phone number).
  • The app shows no third-party ads and contains no advertising or analytics SDKs. We don't sell or rent data to anyone.

2. Your location

  • Your location is used on the phone to show where you are, to search nearby and to guide you.
  • When a function needs a server, a point is sent without your identity: the start and end of a route (route.mapa.sarl, our server; abroad — the public OpenStreetMap routing servers of FOSSGIS), public-transport trips (transit.mapa.sarl; abroad — Transitous), the visible map area for live buses (Open Bus Stride by Hasadna), an approximate point rounded to about 10 km for the weather (Open-Meteo), and the name and position of a place you open (Foursquare, for opening hours and rating).
  • Map tiles and fonts are downloaded from OpenFreeMap until the full map is saved on the phone. If a search finds nothing on the phone, the search text is sent to Photon (komoot); "what's here" for a point may ask OpenStreetMap Nominatim.
  • We don't keep a history of your locations. Servers may keep technical access logs (IP address, time, request) for up to 30 days for security and troubleshooting.

3. What you choose to publish

  • Reviews and ratings, photos of places, road reports (traffic jams, accidents, police, closures), corrections to place data, and business details if you add a business. These are public and shown to all users, together with the display name you chose (if any).
  • Saved places, home, work, search history and downloaded maps stay only on your phone.

4. Error reports

If the app crashes, or you send "Report a problem", we receive the error text, the app version, the operating system and the last lines of the app's technical log (which may include map coordinates). They are used only to fix bugs and deleted within 90 days.

5. Where data is stored

Service providers that process data for us: Supabase (database and photo storage), Hetzner Online (our routing server, Finland), Cloudflare (website and download of offline maps). Third-party services listed in section 2 receive only what is described there.

6. Moderation

Every review and photo can be reported from the app. Content reported by several users is hidden automatically and reviewed. You can block a user so you no longer see their content.

7. Deleting your data

In the app: Profile → Privacy and data → Delete account and data. This deletes your reviews, photos, reports, business entries and the anonymous account from our servers immediately. You can also request deletion by email. Uninstalling the app removes everything stored on the phone.

8. Children

The app is not directed at children under 13, and we don't knowingly collect their data.

9. Your rights

Under the Israeli Privacy Protection Law, the GDPR and similar laws you may ask to see, correct or delete data about you. Write to us and we'll answer within 30 days.

10. Contact

support@mapa.sarl. We'll publish changes to this policy on this page.

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2026

IsraelMaps היא אפליקציית מפות, מדריך עירוני וניווט לישראל. היא בנויה לעבוד בעיקר בטלפון: המפה, מדריך המקומות, חיפוש הכתובות והניווט ללא אינטרנט שמורים במכשיר. המדיניות מסבירה מה מעט יוצא מהטלפון, למה, ואיך למחוק אותו.

1. בלי הרשמה, בלי פרסומות, בלי מעקב

  • לא צריך להירשם. בפעם הראשונה שמפרסמים משהו, האפליקציה יוצרת מזהה אנונימי (מספר אקראי, בלי שם, אימייל או טלפון).
  • אין באפליקציה פרסומות של צד שלישי, ואין רכיבי פרסום או אנליטיקה. איננו מוכרים או משכירים מידע לאף אחד.

2. המיקום שלכם

  • המיקום משמש בטלפון כדי להראות איפה אתם, לחפש בסביבה ולנווט.
  • כשפעולה צריכה שרת, נשלחת נקודה בלי פרטים מזהים: תחילת המסלול וסופו (route.mapa.sarl, השרת שלנו; בחו״ל — שרתי הניתוב הציבוריים של OpenStreetMap / FOSSGIS), נסיעות בתחבורה ציבורית (transit.mapa.sarl; בחו״ל — Transitous), אזור המפה הנראה עבור אוטובוסים בזמן אמת (Open Bus Stride של הסדנא), נקודה משוערת מעוגלת לכ־10 ק״מ עבור מזג האוויר (Open-Meteo), ושם ומיקום של מקום שפתחתם (Foursquare, לשעות פתיחה ודירוג).
  • אריחי המפה והגופנים יורדים מ־OpenFreeMap עד שהמפה המלאה נשמרת בטלפון. אם חיפוש לא מוצא דבר בטלפון, טקסט החיפוש נשלח ל־Photon (komoot); "מה יש כאן" לנקודה עשוי לפנות ל־OpenStreetMap Nominatim.
  • איננו שומרים היסטוריית מיקומים. השרתים עשויים לשמור יומני גישה טכניים (כתובת IP, שעה, בקשה) עד 30 יום לצורכי אבטחה ותיקון תקלות.

3. מה שאתם בוחרים לפרסם

  • ביקורות ודירוגים, תמונות של מקומות, דיווחים בדרך (פקקים, תאונות, משטרה, חסימות), תיקוני נתונים, ופרטי עסק אם הוספתם עסק. אלה ציבוריים ומוצגים לכל המשתמשים, יחד עם השם שבחרתם (אם בחרתם).
  • מקומות שמורים, בית, עבודה, היסטוריית חיפוש ומפות שהורדו נשארים רק בטלפון.

4. דיווחי תקלות

אם האפליקציה קורסת, או ששלחתם "דיווח על תקלה", אנחנו מקבלים את טקסט השגיאה, גרסת האפליקציה, מערכת ההפעלה והשורות האחרונות של היומן הטכני (שעשויות לכלול קואורדינטות במפה). הם משמשים רק לתיקון באגים ונמחקים תוך 90 יום.

5. היכן נשמר המידע

ספקים שמעבדים מידע עבורנו: Supabase (מסד נתונים ואחסון תמונות), Hetzner Online (שרת הניתוב שלנו, פינלנד), Cloudflare (האתר והורדת המפות). שירותי הצד השלישי שבסעיף 2 מקבלים רק את מה שמתואר שם.

6. ניהול תוכן

אפשר לדווח מהאפליקציה על כל ביקורת ותמונה. תוכן שכמה משתמשים דיווחו עליו מוסתר אוטומטית ונבדק. אפשר לחסום משתמש כדי לא לראות יותר את התוכן שלו.

7. מחיקת המידע

באפליקציה: פרופיל ← פרטיות ונתונים ← מחיקת החשבון והנתונים. הפעולה מוחקת מיד מהשרתים את הביקורות, התמונות, הדיווחים, העסקים והחשבון האנונימי. אפשר גם לבקש מחיקה באימייל. הסרת האפליקציה מוחקת את כל מה שנשמר בטלפון.

8. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

9. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, ה־GDPR וחוקים דומים, אפשר לבקש לעיין במידע עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו ונענה תוך 30 יום.

10. יצירת קשר

support@mapa.sarl. שינויים במדיניות יפורסמו בעמוד הזה.

Политика конфиденциальности

Обновлено: 13 ноября 2026

IsraelMaps — карты, городской справочник и навигатор по Израилю. Приложение работает в основном на телефоне: карта, справочник мест, поиск адресов и навигация без интернета хранятся на устройстве. Здесь описано, что немногое уходит с телефона, зачем и как это удалить.

1. Без регистрации, рекламы и слежки

  • Регистрироваться не нужно. Когда вы впервые что-то публикуете, приложение создаёт анонимный идентификатор (случайный номер, без имени, почты и телефона).
  • В приложении нет сторонней рекламы, рекламных и аналитических SDK. Мы никому не продаём и не передаём данные.

2. Ваше местоположение

  • Местоположение используется на телефоне: показать, где вы, искать рядом и вести по маршруту.
  • Когда функции нужен сервер, отправляется точка без ваших данных: начало и конец маршрута (route.mapa.sarl — наш сервер; за границей — публичные серверы маршрутов OpenStreetMap / FOSSGIS), поездки на общественном транспорте (transit.mapa.sarl; за границей — Transitous), видимая область карты для автобусов онлайн (Open Bus Stride от «Ха-Садна»), приблизительная точка с округлением ~10 км для погоды (Open-Meteo), название и координаты открытого вами места (Foursquare — часы работы и рейтинг).
  • Фрагменты карты и шрифты загружаются с OpenFreeMap, пока полная карта не сохранена в телефоне. Если поиск ничего не нашёл в телефоне, текст запроса отправляется в Photon (komoot); «Что здесь» для точки может обратиться к OpenStreetMap Nominatim.
  • Мы не храним историю ваших перемещений. Серверы могут хранить технические журналы доступа (IP-адрес, время, запрос) до 30 дней для безопасности и устранения сбоев.

3. То, что вы публикуете сами

  • Отзывы и оценки, фото мест, дорожные события (пробки, ДТП, полиция, перекрытия), исправления данных о местах и данные бизнеса, если вы его добавили. Это публично и видно всем пользователям вместе с выбранным вами именем (если вы его указали).
  • Избранное, дом, работа, история поиска и скачанные карты остаются только в телефоне.

4. Отчёты об ошибках

Если приложение падает или вы отправляете «Сообщить о проблеме», мы получаем текст ошибки, версию приложения, ОС и последние строки технического журнала (там могут быть координаты на карте). Они нужны только для исправления ошибок и удаляются в течение 90 дней.

5. Где хранятся данные

Обработчики данных: Supabase (база данных и хранение фото), Hetzner Online (наш сервер маршрутов, Финляндия), Cloudflare (сайт и загрузка офлайн-карт). Сторонние сервисы из раздела 2 получают только то, что там описано.

6. Модерация

На любой отзыв и фото можно пожаловаться прямо в приложении. Контент, на который пожаловались несколько пользователей, автоматически скрывается и проверяется. Пользователя можно заблокировать, чтобы больше не видеть его контент.

7. Удаление данных

В приложении: Профиль → Конфиденциальность и данные → Удалить аккаунт и данные. Отзывы, фото, жалобы, бизнесы и анонимный аккаунт сразу удаляются с наших серверов. Можно также запросить удаление по почте. Удаление приложения стирает всё, что хранилось на телефоне.

8. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9. Ваши права

По израильскому закону о защите частной жизни, GDPR и похожим законам вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Напишите нам — ответим в течение 30 дней.

10. Контакты

support@mapa.sarl. Изменения политики публикуются на этой странице.